3月20日,記者從祥符區優化營商環境服務中心獲悉,華勝天成助力祥符區歷時半年搭建的優化營商環境服務平臺已上線運行,此舉將有效解決企業反映的痛點、堵點、難點問題,為企業提供全方位、全天候、全過程保姆式服務,為祥符區打造河南省營商環境創新示范區聚力賦能。
“祥符區以打造營商環境創新示范區為抓手,對照世界一流標準和河南省營商環境評價指標體系,運用信息化、大數據等手段,在開封市率先打造了一套區級優化營商環境服務平臺?!毕榉麉^優化營商環境服務中心主任張海強說,“平臺上線后,將為祥符區打造公平、公開、公正的營商環境,全面激發市場活力和潛力提供‘硬支撐’,更好發揮基礎設施的支撐、保障作用,為實現祥符區高質量發展打下堅實基礎?!?nbsp;
營商環境只有更好,沒有最好。祥符區堅持問題導向、目標導向、結果導向,對標先進,服務靠前一步推動流程再造,通過大數據賦能優化營商環境,為企業開通服務直通車,讓企業多用時間跑市場、少費工夫跑審批,企業審批不與多職能部門見面,項目所需審批環節網上運轉,需要跑辦的事項全程代辦,服務更加貼心、高效,助力營商環境實現大飛躍。
據介紹,祥符區優化營商環境服務平臺分為五大系統,平臺門戶網站主要包括:惠企政策、要聞動態、資源信息、辦事入口、互動交流、企業注冊等6個功能板塊。企業端管理系統主要包括:資源信息、在線咨詢、在線投訴、辦不成事監督窗口、財政補貼、業務辦理、統計分析、系統提醒、系統管理等9個功能板塊。政府端管理系統主要包括:信息公開、業務辦理、業務管理、指標考核、輿情監控、統計分析、系統提醒、系統管理等8個功能板塊。手機端小程序主要包括祥符門戶、政府端、企業端等3個功能板塊。營商環境大數據大屏監控系統主要包括:本月滿意度占比、部門滿意度排名、辦事效率排名、考核評分排名、單位每月業務辦理量統計、本月各類業務辦理量統計、每月業務辦理量統計、指標評分趨勢圖等8個功能板塊。通過對營商服務過程數據的監控及分析,可梳理出祥符區營商環境政策總體概貌。在追溯每一項營商環境指標貫徹落實情況、實際成效及存在問題,為政府的社會管理、公共服務、投資發展、規劃建設提供準確信息決策依據,完善對市場主體的全方位服務的同時,可對全區45個部門工作情況進行動態管理、實時監測、分析研判,從而優化服務功能,提升指標質量,形成一個集數據匯集、綜合評價、分析研判、善學善用、輔助決策、監督考核、跟蹤反饋、持續改進的全鏈條解決方案。
據悉,祥符區優化營商環境服務平臺的啟用,將有效助推“七件事”(一件事一次辦、有訴即辦、拿地即開工、交房即交證、打擊電信詐騙、打擊惡意逃廢債、依規依法兌現承諾)改革舉措的快速落實,推動各項工作做深、做實、做出特色、做出成效。