隨著金融行業信息技術的迅速發展和數字化轉型的加速，金融企業對IT系統服務的要求日益提升。IT運維作為保障金融系統穩定運行的核心力量，承擔著提高服務質量與效率以及保護客戶數據安全的重要職責。盡管其在金融行業中的地位愈發關鍵，但IT運維仍面臨系統復雜性、技術快速更新和安全風險等多重挑戰。
1. 系統復雜性：金融業務涉及多個系統和應用，這些系統之間存在復雜的依賴關系。IT運維人員需要深入了解各個系統的運行機制和交互方式，以便更好地監控和管理。
2. 技術更新換代：金融行業信息技術的快速發展使得IT運維人員需要不斷學習新知識和技術，以適應新的運維需求。這需要IT運維人員具備良好的學習能力和快速適應能力。
3. 安全風險：隨著網絡攻擊的不斷升級，金融行業IT運維面臨著日益嚴峻的安全風險。黑客攻擊、病毒侵襲等都可能對銀行系統造成嚴重影響，IT運維人員需具備強大的應對能力。
為幫助金融行業更好地應對IT運維的挑戰，華勝天成與飛騰基于S5000C芯片強大的算力底座，聯合推出了新一代開放、異構、全棧合一的國產智能IT運維平臺解決方案。該方案依托華勝天成和飛騰在信創領域的技術積淀，將智能運維技術與信創領域的客戶需求和業務場景緊密結合，為金融行業提供了創新的智能IT運維服務。該方案不僅提升了運維管理的靈活性、效率和可靠性，更為金融客戶的業務持續發展提供了強有力的支持。
華勝天成 Mocha BSM Visto是針對信創產業鏈，在信創架構上部署的全方位、全適配的智能運維平臺。
該產品被劃分為 4 個層次，層次之間均通過 API 溝通。這 4 層分為：
1. 展現層：通過華勝天成 Mocha BSM Visto 圖形化展現采集的監控數據；與用戶互動，響應用戶的操作與設定；以及集成第三方監控產品等。
2. 匯聚處理層：用于處理采集到的監控數據(例如，根據監控數據生成報警)；同時也用于處理展現層傳遞的用戶操作與設定(例如，將用戶定義的監控策略下發到數據采集層)。
3. 數據采集層：用于采集被監控資源各項指標的數據，并上傳至匯聚處理層。
4. 被監控層：被監控層主要包括華勝天成 Mocha BSM Visto 通過各種方式監控的客戶資源，例如主機、應用、網絡設備、業務服務、機房動力環境、Avaya、核心業務數據、行業專屬 IT 設備等。
1. 接入層：包含了被監控資源，如服務器（操作系統&硬件）、網絡設備、存儲、數據庫、應用/中間件、數據流、標準應用、機房動力環境、核心業務數據、行業專屬IT設備、虛擬架構/云架構（VMWare、K8s、ZStack、OpenStack、公有云等）、第三方集成數據等。
2. 數據處理層：包含數據處理/存儲和算法平臺兩部分。數據處理層將接入層的指標數據、日志數據、報警數據、第三方數據等集中進行存儲、轉換、清洗和解析。根據業務場景將數據接入至算法平臺中，進行訓練和調參，最后形成成熟的指標預測和優化建議方案。
3. 運維中臺：整合全部平臺功能，包括監控&告警中心、網絡拓撲、全景3D機房、業務服務、日志解析中心、綜合報表。
4. 可視化展現層：包含了3D機房展現、業務服務視圖、全景拓撲、實時告警臺、可視化大屏等。
1. 主機IPMI、OS監控：實現對各種主機服務器監控管理。包括主機硬件、操作系統性能、文件系統、進程和應用等。
2. 虛擬化及存儲監控：光纖通道交換機、存儲陣列、磁帶庫、HBA卡等存儲資源的全面監控。虛擬機進行性能、可用性、配置的監控。
3. 數據庫監控：數據庫的重要配置參數以及運行狀況的監控。如SGA使用率、表空間占用情況、鎖競爭和使用情況、緩沖區命中率等。
4. 報表及報告：統一的報告和報表，多臺設備性能比較，支持多種格式導出，可訂閱的定期運維報告等提供靈活的、門類齊全的報表功能。
5. 自動化巡檢：能夠根據預設時間點，對監控資源的實時運行數據進行提取，形成報表，代替手工巡檢。
6. 全景視圖：用戶的業務視圖、網絡視圖、應用視圖、虛擬化視圖和存儲視圖融合在一起，完整展現用戶統一的IT架構。
7. 統一展現：基于統一、集中的管理體系，統一的數據處理和展現，統一的告警平臺，支持大屏展示。
8. 擴展性：采用技術成熟、先進并具有較強的集成性和可擴充性的管理平臺。
1. 安全的管理系統：充分考慮用戶在安全方面的關切，采取眾多措施來保證系統的安全性。
2. 直觀的界面展示：通過直觀生動的可視化界面展示，打破了運維人員的技術壁壘。
3. 實時的告警展示：即時將告警信息展現給用戶，避免延遲。
4. 靈活的權限控制：提供靈活、有效的權限控制，支持分級、分權的用戶管理，支持設置用戶角色。
5. 全面的統計分析：華勝天成Mocha BSM Visto有全面的統計分析功能，包括：實時分析、歷史分析、統計報告、巡檢報告。
6. 良好的擴展性：華勝天成Mocha BSM Visto的分布式部屬架構，保證了管理平臺管理節點的良好可擴展性。
某大型能源國企輔助式運維案例
運維現狀：
基礎運維團隊10余人，1000+物理服務器及存儲、網絡設備50+、安全等其他IT設備20+的運維和管理工作；
應用運維團隊5人，承擔著生產和辦公的應用系統、數據庫、組件等的運維管理工作；
故障投訴多、設備管理混亂、設備故障沒有管控工具；
排查故障以人工方式為主，故障定位和處理時間長、效率非常低；
隨著業務系統越來越多，采購的設備種類、型號等也更加繁雜。
解決方案：
基礎網管工具：納管全部IT軟硬件，實現故障的即時發現和報警；
業務架構分析與業務層面故障解析，提高運維效率，故障快速解決；
需要有快速監控新設備型號，全方位運維的能力。
產品亮點&能力：
實現IT基礎架構軟硬件的集中管理、故障發現、告警等；
全方位機房設備管理、動環監控；
業務架構拓撲呈現，故障回溯以及業務層面告警收斂；
擴展監控，采用標準模型擴展、指標擴充、快速準確的將新購設備納入監控體系。支持腳本（支持多種腳本格式）、SQL語句等，易上手，快速解決軟硬件更新換代的快節奏。
